Kvalitet och ledningssystem

Systematiskt kvalitetsarbete

Kvalitet är en central del av vår verksamhet. Ledningssystemet säkerställer att våra insatser planeras, genomförs, följs upp och utvecklas strukturerat och kontinuerligt.

​

Vårt kvalitetsarbete omfattar bland annat:

– Egenkontroller och kvalitetsuppföljningar

– Riskanalyser och förebyggande arbete

– Avvikelse- och incidenthantering

– Hantering av synpunkter och klagomål

– Kompetensutveckling för medarbetare

– Uppföljning av mål, resultat och förbättringsåtgärder

– Dokumentation och systematiskt förbättringsarbete

​

Lex Sarah: Alla medarbetare är skyldiga att rapportera missförhållanden eller påtagliga risker för missförhållanden. Varje rapport utreds skyndsamt och används i vårt förbättringsarbete.

​

Ständiga förbättringar: Genom uppföljning, analys och utveckling säkerställer vi att verksamheten uppfyller lagstiftning, myndighetskrav och de förväntningar som boende, anhöriga, uppdragsgivare och medarbetare har rätt att ha. Arbetet genomsyras av delaktighet, respekt, trygghet och professionalitet.